CaixaBank gründet ein Team zur Entwicklung generativer KI-Anwendungen

CaixaBank gründet ein Team zur Entwicklung generativer KI-Anwendungen

CaixaBank hat ein Team von mehr als 100 Fachleuten zusammengestellt zur Analyse und Einsatz generativer Anwendungen der künstlichen Intelligenz in bestimmten Bereichen sowohl interner als auch kundenbezogener Prozesse einzusetzen, so die Bank.

Das Projekt „GenIAl“ zielt darauf ab einen Beitrag zur Förderung der digitalen Innovation leisten mit dem Einsatz dieser bahnbrechenden Technologie in allen Tätigkeitsbereichen des Unternehmens.

Die Bank ist der Ansicht, dass die Förderung dieser Technologie dazu beitragen kann, dass die Mitarbeiter mehr Zeit haben, sich auf Arbeiten mit höherem Mehrwert zu konzentrieren“. und somit einen besseren Kundenservice zu bieten“.

Diese Initiative wird unterstützt von Accenturemit dem die Caixabank ein strategisches Kooperationsabkommen für gemeinsame Innovationen im Bereich der künstlichen Intelligenz geschlossen hat, sowie mit Microsoftdie es der Bank ermöglicht, auf GPT und andere Modelle zuzugreifen.

Die CaixaBank ist zuversichtlich, dass „die guten Ergebnisse der Anwendungsfälle“ es ihr ermöglichen werden, die Einführung der generativen KI für bis 2024 für die gesamte Gruppe.

Schließlich wies die Bank darauf hin, dass diese Technologie bereits bei einer Reihe von Dienstleistungen und Projekten eingesetzt wirdvon Außenhandelsdienstleistungen bis hin zum kognitiven Assistenten, der sowohl Kunden als auch Mitarbeitern dient.

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