Verstehen Sie Ihre Energierechnungen ist in letzter Zeit immer komplizierter geworden. Aus diesem Grund ist die Nationale Kommission für Märkte und Wettbewerb (CNMC) hat sich direkt mit diesem Thema befasst und das Instrument „Verstehen Sie Ihre Rechnung“.wurde entwickelt, damit Haushaltskunden (mit einer Vertragsleistung von weniger als 15 kW) ihre Rechnung leicht verstehen und Entscheidungen treffen können, die es ihnen ermöglichen, bei ihrer Stromversorgung zu sparen.
„Das Tool macht es den Verbrauchern leichter grundlegende Konzepte ihrer Rechnung: wer ihr Stromlieferant und -verteiler ist, welche Art von Vertrag sie haben (PVPC, Einheitspreis oder periodisch), die Sanktionen bei einem Wechsel des Unternehmens, ihr Verbrauch, ihre vertraglich vereinbarte und nachgefragte Leistung, wann der Vertrag erneuert wird und ob sie Sanktionen zahlen müssen“, erklärte die Wettbewerbsbehörde.
Der Zugang zu diesem Tool ist möglich über zwei Wege erfolgen. Einerseits kann mit dem Papierrechnung, indem Sie den Abschnitt über den CNMC konsultieren und einen QR-Code scannen (mit einem Mobiltelefon oder Tablet), der zum „CNMC Comparator“ führt. Auf der Website gibt es oben rechts die Registerkarte „Verstehen Sie Ihre Rechnung“.
Auf der anderen Seite, über die die elektronische Rechnungsstellung. Competition weist darauf hin, dass die Verbraucher sowohl den QR-Code als auch den Link zum „CNMC Comparator“ nutzen können, der im CNMC-Bereich zu finden ist. Auch hier gibt es auf der Website oben rechts die Registerkarte „Verstehen Sie Ihre Rechnung“.
Auf der Seite wird das Tool geladen alle VerbraucherdatenDie Rechnung enthält auch eine Zusammenfassung aller Angaben des Verbrauchers: den Lieferanten, die Art des Vertrags (wenn er einen PVPC, einen Einheitspreis oder nach Zeiträumen hat), die Vertragsstrafe im Falle eines Lieferantenwechsels, die Verlängerung des Vertrags usw. Außerdem erscheint eine Zusammenfassung der Rechnung mit den Berechnungen für jeden der Begriffe Strom, Energie, Dienstleistungen und andere (wie die Finanzierung des Sozialbonus, die Miete für Messgeräte oder andere Gebühren) sowie die Berechnung der Strom- und Mehrwertsteuer.
Andererseits können Sie im Abschnitt „Ihr Verbrauch“ die vertraglich vereinbarte Leistung und die im letzten Jahr nachgefragte Leistung sehen. Die Werte werden grafisch dargestellt, was „eine Entscheidungshilfe für den Wechsel des Stroms darstellt und den Betrag angibt, der bei einer Reduzierung des Stroms eingespart werden könnte“. In der gleichen Rubrik kann auch der Energieverbrauch eingesehen werden, und im Falle der Abrechnung nach Zeiträumen kann der Verbrauch während der Spitzen-, Normal- und Schwachlastzeiten grafisch dargestellt werden.
„Das Tool informiert auch über den Prozentsatz, der als Ökostrom gutgeschrieben wird, und gibt die Kontaktdaten des Vermarkters und des Verteilers für eventuelle Beschwerden an (Telefon, Internet und E-Mail)“, fügt die Wettbewerbsbehörde hinzu.
Das Tool „Verstehen Sie Ihre Rechnung“ ergänzt die Instrumente, die das CNMC den Verbrauchern bereits zur Verfügung stellt: Tarifvergleicher, Stromrechnung (zur Überprüfung von Rechnungen mit PVPC-Tarif), Anpassungsmechanismus (zur Überprüfung der Kosten für den so genannten Gas-Stopp-Mechanismus), PVPC-Preise (Preisampel für Verbraucher auf PVPC) und Informationsleitfäden.