Zwei von drei spanischen Anlegern entscheiden sich bei der Anlage ihrer Ersparnisse für Aktien und Investmentfonds, während mehr als die Hälfte auch in Einlagen investieren, wie die jüngste Umfrage der Nationalen Wertpapiermarktkommission (CNMV) ergab.
Die Regulierungsbehörde hebt außerdem hervor, dass die am häufigsten genutzte Dienstleistung für die Anlage in Aktien die Ausführungsdienstleistung istund dass die Mehrheit der Anleger (58,2 %) „ihre Anlageentscheidungen selbst trifft“. Darüber hinaus befasst sich ein Drittel der Anleger ein- bis zweimal pro Woche mit ihren Anlagen.
„Die Die Art und Weise, in der Transaktionen durchgeführt werden, ist im Falle von Finanzberatungs- und Vermögensverwaltungsdienstleistungen meist persönlich.In der Umfrage wird hervorgehoben, dass „diejenigen, die den Auftragsausführungsdienst nutzen, ihre Geschäfte hingegen online abwickeln“.
In Bezug auf die Dienstleistungsanbieter hebt die CNMV hervor, dass 3 von 5 Anlegern haben in den letzten 5 Jahren nicht den Broker gewechselt.. Die Hauptgründe für einen Wechsel sind „attraktivere Angebote eines anderen Unternehmens“ und „hohe Gebühren“.
Die Die wichtigsten Einrichtungen, die von den Anlegern für die Verwaltung ihrer Anlagen genutzt werden, sind Kredit- und Sparinstitute (CSAs).und die meisten von ihnen nutzen die gleiche Einrichtung seit zwei oder mehr Jahren. Außerdem überprüften zwei von drei Anlegern die Zulassung der CNMV.
„Für Anleger, sind die wichtigsten Aspekte einer Wertpapierdienstleistung in erster Linie die Transparenz der Gebühren (41 %)gefolgt von niedrigen Servicegebühren (38 %) und der finanziellen Performance der von der Institution angebotenen Portfolios und Produkte (35 %)“, so die Umfrage weiter.
Darüber hinaus drehen sich die Aspekte der Einrichtungen, die die größte Zufriedenheit der Anleger hervorrufen, um die Tatsache, dass „effektiver Kundenservice (43%), transparente Informationen über Gebühren und freundliches Personal (42 %) sowie schneller Service (42 %)“.