GamCare verstärkt seine digitale Präsenz nach einem Rekord-Januar

GamCare verstärkt seine digitale Präsenz nach einem Rekord-Januar

GamCare hat nach der Bekanntgabe der Einführung einer Reihe von digitalen Produkten und Diensten die Notwendigkeit betont, neue Wege der Unterstützung zu beschreiten.

Dies wurde erreicht durch die MyGamCare Online-Portal, das kostenlos ist und dazu beitragen soll, die Online-Unterstützung für diejenigen zu verbessern, die mit ihrem Glücksspiel zu kämpfen haben könnten.

MyGamCare bietet einen Online-Selbsthilfebereich, in dem sich die Nutzer Ziele setzen, auf sie zugeschnittene Inhalte ansehen, ihre Stimmungslage verfolgen und Ressourcen zur Hilfe und Unterstützung erhalten können.

Außerdem soll es denjenigen, die mit dem Glücksspiel zu kämpfen haben, helfen, ihren Weg selbst in die Hand zu nehmen, indem sie verstehen, wie es sich auf ihre Zeit, ihr Geld, ihre Beziehungen und ihr Wohlbefinden auswirken kann.

Zoë Osmond, CEO von GambleAware, kommentierte: „Wir freuen uns über den Start des neuen MyGamCare-Dienstes und hoffen, dass er für diejenigen, die ihn brauchen, eine wichtige Hilfe sein wird. Wir wissen, dass Glücksspielschäden jeden treffen können.

„Deshalb sind Dienste wie MyGamCare so wichtig, denn sie bieten kostenlose, digitale Beratung und Informationen für alle, die sich Sorgen um das Glücksspiel machen oder durch das Glücksspiel geschädigt werden.“

Der Start erfolgt zu einem Zeitpunkt, an dem die Wohltätigkeitsorganisation bekannt gibt, dass sie im Januar mit mehr als 3.700 Online-Chats und Anrufen die höchste Anzahl von Anrufen in einem Monat verzeichnete, was einem Anstieg von 17 Prozent im Vergleich zum Vorjahr entspricht. Die Berater hören immer häufiger, dass die Lebenshaltungskostenkrise die Menschen dazu bringt, sich dem Glücksspiel zuzuwenden.

Darüber hinaus stellt GamCare vor, dass seine Beratungsstelle jetzt auch über WhatsApp und Facebook Messenger erreichbar ist, wobei die ersten Daten zeigen, dass diese Plattformen vor allem von Personen unter 35 Jahren genutzt werden.

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„Fast vier von fünf Personen, die unsere Dienste im letzten Jahr in Anspruch genommen haben, gaben Probleme mit Online-Glücksspielen an. Wir wissen, dass sich die Art des Glücksspiels in den letzten zehn Jahren erheblich verändert hat und dass mehr getan werden kann, um die Menschen zu erreichen, wenn und wo der Schaden entsteht“, erklärte Anna Hemmings, Geschäftsführerin bei GamCare.

„Mit der Einführung von MyGamCare – zusammen mit unseren WhatsApp- und Facebook-Messenger-Funktionen – hoffen wir, den Menschen die Tür zu öffnen, damit sie schneller Hilfe bekommen und sich auf eine Weise an uns wenden können, die für sie geeignet ist.

„Wir wissen, wie schwierig es sein kann, den ersten Schritt zu tun, und wie viele Menschen sich noch nicht in der Lage fühlen, über ihr Glücksspiel zu sprechen. Es ist wichtig, dass die Menschen die Möglichkeit haben, diesen Weg auf die Art und Weise zu gehen, die ihnen am angenehmsten ist.