Kindred macht Fortschritte auf dem Weg zum Journey to Zero-Ziel

Die Finanzergebnisse für das vierte Quartal werden im Laufe dieser Woche veröffentlicht, Kindred hat eine spezifische Statistik veröffentlicht, die das „Engagement des Unternehmens für sicheres Glücksspiel“ im letzten Quartal des Jahres 2022 unterstreicht.

Kindred veröffentlichte, dass sein Anteil an Einnahmen aus schädlichem Glücksspiel auf 3,3 Prozent gesunken, was einem Rückgang von 0,5 Prozent gegenüber dem Vorquartal (3,8 Prozent) entspricht.

Der in Malta ansässige Betreiber führte einen „verstärkten Fokus auf Zusammenarbeit“ als möglichen Faktor für den Rückgang des schädlichen Glücksspiels an und kündigte an, dass er ein „Journey to Zero“-Panel einführen werde, um seine Präventionsmaßnahmen weiter zu unterstützen.

Neben dem Rückgang des Anteils der Einnahmen aus schädlichem Glücksspiel zeigten die Statistiken für das vierte Quartal auch, dass 82,1 Prozent der aufgespürten Kunden ihr Spielverhalten nach der Kontaktaufnahme durch das Kindred-Team für verantwortungsbewusstes Spielen verbesserten, was einen leichten Rückgang gegenüber den 82,6 Prozent des dritten Quartals darstellt.

„Ich freue mich zu sehen, dass der Anteil der Einnahmen aus schädlichem Glücksspiel wieder rückläufig ist“, sagte Henrik Tjärnström, Geschäftsführer von Kindred.

„Wenn wir jedoch den Trend der letzten zwei Jahre betrachten, wird deutlich, dass es immer noch erhebliche Schwankungen gibt und dass die Kurve nicht so stetig abgenommen hat, wie wir gehofft hatten. Wir haben zwar viel harte Arbeit geleistet, aber wir haben nicht die Entwicklung gesehen, die notwendig ist, um unser Ziel für 2023 zu erreichen.

Trotzdem halten wir an unserer „Journey towards Zero“ fest und werden die zur Erreichung dieses Ziels erforderlichen Anstrengungen unternehmen. Wir haben von Anfang an gewusst, dass wir das Problem nicht über Nacht lösen können, und wir sind uns der Komplexität der Aufgabe bewusst.

„Dennoch sind wir sehr froh, dass wir uns ein ehrgeiziges Ziel gesetzt haben, denn es hat als Katalysator für unsere Entwicklung gedient und uns dazu veranlasst, das Tempo zu erhöhen.“

Kindred startete seine Kampagne gegen schädliches Glücksspiel im Februar 2021 mit dem Ziel, seinen Anteil an den Einnahmen aus schädlichem Glücksspiel bis auf Null zu senken, und nannte dies seine „Journey to Zero“.

Obwohl das Unternehmen angedeutet hat, dass „die Reise länger und schwieriger ist als erwartet“, hat sich die Kampagne in den letzten zwei Jahren zu einem Schwerpunkt für Kindred entwickelt.

Obwohl das Igaming-Unternehmen im Jahr 2022 einen Anstieg des schädlichen Glücksspiels von 3,3 Prozent im zweiten Quartal auf 3,8 Prozent im dritten Quartal verzeichnete, haben die Ergebnisse des letzten Quartals gezeigt, dass die „Journey to Zero“ wieder auf dem richtigen Weg sein könnte.

Tjärnström weiter: „Ich freue mich zu sehen, dass der Anteil der Einnahmen aus schädlichem Glücksspiel wieder rückläufig ist. Wenn wir jedoch den Trend der letzten zwei Jahre betrachten, wird deutlich, dass es immer noch erhebliche Schwankungen gibt und dass die Kurve nicht so stetig rückläufig war, wie wir gehofft hatten. Wir haben zwar viel harte Arbeit geleistet, aber die Entwicklung, die wir brauchen, um unser Ziel für 2023 zu erreichen, ist noch nicht eingetreten. Dennoch halten wir an unserer Reise in Richtung Null fest und werden die zur Erreichung dieses Ziels erforderlichen Anstrengungen unternehmen.

„Wir haben von Anfang an gewusst, dass wir dieses Problem nicht über Nacht lösen können, und wir sind uns der Komplexität der Aufgabe bewusst. Dennoch sind wir sehr froh, dass wir uns ein ehrgeiziges Ziel gesetzt haben, denn es hat als Katalysator für unsere Entwicklung gedient und uns dazu veranlasst, das Tempo zu erhöhen.“

„Es ist auch erfreulich zu sehen, wie der Ehrgeiz, den wir uns vor zwei Jahren gesetzt haben, die Branche zu mehr Transparenz bei diesem Thema inspiriert hat. Die Initiative, die wir gemeinsam mit ATG und Svenska Spel im Oktober 2022 vorgestellt haben und bei der alle drei Unternehmen im Januar 2023 gemeinsame Daten zum verantwortungsvollen Glücksspiel veröffentlichen werden, ist ein Beleg dafür. Ich hoffe, dass wir ähnliche Initiativen und Kooperationen in weiteren Märkten sehen werden.

Um das Unternehmen bei seiner optimistischen Journey to Zero-Kampagne zu unterstützen, wird Kindred ein Journey to Zero-Panel einführen, das von seinem Team in Großbritannien geleitet wird.

Das Gremium setzt sich aus einer Reihe von Fachleuten verschiedener Organisationen zusammen, die mit Hilfe von Branchenkenntnissen, Forschungsergebnissen und eigenen Erfahrungen Kindred bei der Erreichung seines Ziels unterstützen, null Prozent der Einnahmen aus schädlichem Glücksspiel zu erzielen.

Neben Maris Catania, Kindreds Beraterin für verantwortungsvolles Glücksspiel, gehören zu den ersten Mitgliedern des Gremiums Vertreter von BetKnowMore, DealMeOut und EPIC Risikomanagement.

Daniel Spencer, Direktor für sicheres Glücksspiel bei EPIC Risk Management, kommentierte: EPIC arbeitet schon seit einigen Jahren mit Kindred zusammen und hat diese Partnerschaft vor kurzem erweitert, um Expertenwissen und Beratung für die „Journey towards Zero“ bereitzustellen.

„Wir wollen, dass die Betreiber in ihren Bemühungen um sicheres Glücksspiel ehrgeizig sind und fördern die Zusammenarbeit innerhalb der Branche, um dies zu erreichen. Wir freuen uns, dass wir diesen weiteren Einblick in die Verbraucherwelt geben können, der letztendlich zu einem besseren Spielerschutz führen wird“.

Kindred wird in den kommenden Monaten“ über die Fortschritte des Gremiums berichten. Das Journey to Zero“-Panel wird seine erste Iteration nutzen, um eine Reihe von Fokusgruppen und Workshops mit den Teilnehmern des Gremiums zu veranstalten, um deren Ansichten zu hören und Bereiche für Verbesserungen und weitere Zusammenarbeit vorzuschlagen.

Jordan Lea, CEO von DealMeOut, fügte hinzu: „Das Journey towards Zero Panel ist eine bahnbrechende und wichtige Arbeit. Es ist eine Ehre, es zu unterstützen, und es wird eine ausgezeichnete Gelegenheit für viele mit einer Fülle von Erfahrungen aus dem gesamten Sektor sein, um sicherzustellen, dass Kindred am besten gerüstet ist, um Glücksspielschäden zu verhindern.