Bank of America muss wegen Verbrauchermissbrauchs 250 Millionen Dollar Strafe zahlen
Bank of America muss wegen Verbrauchermissbrauchs 250 Millionen Dollar Strafe zahlen
Das Consumer Financial Protection Bureau (CFPB) hat die Bank of America wegen Verbrauchermissbrauchs mit einer Geldstrafe in Höhe von 250 Millionen Dollar belegt. Die CFPB hat gegen die Bank of America eine Geldbuße in Höhe von 250 Millionen Dollar für Verbraucherpraktiken verhängt, die sie als missbräuchlich ansieht.Die Geldbuße setzt sich zusammen aus einer Zahlung von 100 Millionen Dollar an die Verbraucher sowie 90 Millionen Dollar an die CFPB und weitere 60 Millionen Dollar an das Office of the Comptroller of the Currency (OCC).
Die Verbraucherschutzbehörde hat die Strafe gegen die Bank verhängt wegen „systematische Verdoppelung der Gebühren, die Kunden mit unzureichender Deckung auf ihren Konten berechnet werdenVorenthaltung von Prämien, die Kreditkartenkunden ausdrücklich zugesagt worden waren, und Veruntreuung sensibler persönlicher Daten zur Eröffnung von Konten ohne das Wissen oder die Genehmigung der Kunden“.
„Die Bank of America hat Kreditkartenprämien zu Unrecht vorenthalten, verdoppelte die Gebühren und eröffnete Konten ohne Zustimmung. Diese Praktiken sind illegal und untergraben das Vertrauen der Kunden. Die CFPB wird diesen Praktiken im gesamten Bankensystem ein Ende setzen“, betont der Direktor der CFPB, Rohit Chopra.
Dabei ist die Behörde der Ansicht, dass „Die Bank of America hat Hunderttausende von Verbrauchern über einen Zeitraum von mehreren Jahren und über mehrere Produkt- und Dienstleistungssparten hinweg geschädigt.„Als Beispiel für diese Behauptung führt er an, dass „die Bank of America eine Politik verfolgte, den Kunden 35 Dollar in Rechnung zu stellen, nachdem die Bank eine Transaktion abgelehnt hatte, weil der Kunde nicht genügend Geld auf seinem Konto hatte“.
„Die Untersuchung der CFPB ergab, dass die Bank of America doppelt abkassierte, indem sie zuließ, dass für dieselbe Transaktion wiederholt Gebühren erhoben wurden. Über einen Zeitraum von mehreren Jahren hat die Bank of America durch die illegale Erhebung von mehreren 35-Dollar-Gebühren erhebliche zusätzliche Einnahmen erzielt.„, erklärt er.
Darüber hinaus versichert er, dass „versprochene Boni für Kreditkartenkonten rechtswidrig zurückgehalten hatwie z. B. Bargeldprämien oder Bonuspunkte, Zehntausenden von Verbrauchern vorenthalten“.
Schließlich wirft sie ihm einen „Missbrauch vertraulicher Kundeninformationen zur Eröffnung nicht genehmigter Konten“ vor und behauptet, dass er „seit mindestens 2012 zur Erreichung von Anreizzielen auf der Grundlage von nun aufgelösten Verkaufs- und Bewertungskriterien, Mitarbeiter der Bank of America rechtswidrig Verbraucher angeworben und ohne deren Wissen oder Genehmigung Kreditkartenkonten eröffnet haben.„.
Zusätzlich zu der verhängten Geldbuße fordert die Agentur die Bank auf, „ihre wiederholten Verstöße“ einzustellen, und behauptet, dass sie „die Eröffnung nicht genehmigter Konten einstellen mussund die Bank muss wesentliche Beschränkungen für Bonuskarten offenlegen und die Boni wie beworben gewähren“.
